Goneo - Webhosting

Oktober 2007
Update: Februar 2008

Go Neo, Go!

Ich habe jetzt einen neuen Hoster gefunden. Ich möchte hier meine Erfahrungen mit Goneo mitteilen. Ich bin vor einigen Monaten zu dem jungen Webhoster Goneo gewechselt und mein erster Eindruck ist durchaus positiv. Goneo kommt in jungem, frischen Design daher und hat eine sehr aufgeräumte Benutzeroberfläche.

Bei meiner Entscheidung war vor allem wichtig, die Möglichkeit von PHP und "unlimited Traffic" benutzen zu können. Deswegen habe ich mich für das 2,45 Euro günstige Homepage Plus Paket entschieden, in dem man 3 inklusiv Domains bekommt, 1000MB Speicher und unlimited traffic. Die Bestellung ging recht zügig und in wenigen Minuten war ich Besitzer von 3 zukünftigen Domains. Aber kurz vor der Beendigung der Bestellung bekam ich das einmalige Angebot für 3,95 Euro statt 4,95 Euro das Homepage Profi Paket bestellen zu können, mit 5 Domains und 2000 MB Speicher und 5 Datenbanken. Dieses Angebot ist nur an die erstmalige Bestellung gebunden und kann zu keinem späteren Zeitpunkt noch einmal in Anspruch genommen werden. Also bin ich jetzt Besitzer von 5 Domains...

Einmal weg, immer weg.

Zu den Inklusiv-Domains sei zu sagen. Innerhalb eines Werktages konnte ich meine neue Domain beziehen. Würde ich eine Inklusiv-Domain aber einmal kündigen, kann ich keine neue dafür in Anspruch nehmen. Dann müsste ich für 99 cent eine Zusatzdomain kaufen. Also Inklusiv-Domains sind einmalig und wenn dann für immer.

Neo ist neo

Ja, neu kommt das Gewand daher. Alles wirkt sehr aufgeräumt und schick. Die Menüführung ist selbsterklärend und einfach. Es gibt nicht zuviele Punkte, aber alle wichtigen. Das was da sein muss, ist da und sieht zudem ansprechend aus. Das Gesicht von Werbestar Mirko Nontschew begegnet man fasst auf jeder Seite.

KK-Antrag

Auch bin ich mit einer anderen Domain nach Goneo gewechselt. Der dafür notwendige KK-Antrag wurde gleich ausgefüllt, musste nur noch gefaxt werden und innerhalb von 4 Tagen war auch meine andere Domain umgezogen. Es hat ein bischen gedauert, da mein derzeitiger Hoster den Antrag zunächst abgelehnt hat. Jetzt ist alles umgezogen. Ein wenig peinlich war nur, dass ich den Pfad für diese Domain noch nicht eingerichtet hatte. Standardmäßig weist jede Domain auf das htdocs-Verzeichnis. Aber auch das war alles sehr schnell umgeleitet. Eigenes Verzeichnis angelegt, Seiten hochgeladen, Pfad geändert und VOILA: Alles war wieder in Ordnung.

Alles nur ein Klick

Click-Start-Anwendungen sind 20 PHP-Programme, wie der Weblog WordPress oder b2evolution, Content-Management-Systeme wie Joomla, Mambo oder Typo3, Foren wie phpBB oder Programme, die die eigene Website und die Zugriffe darauf verzeichnen. Und: Die Installation ist wirklich nur wenige Klicks entfernt.

Überzeugend dabei ist vor allem auch, dass man bei der Installation direkt auf eine seiner vorhandenen MySQL-Datenbanken verweisen kann und alles wird automatisch eingerichtet.

The Fast and the Furious

Mit der Geschwindigkeit bin ich sehr zufrieden. Derzeit sind meine Seiten immer gut erreichbar. Auch PHP und Javascript wird anstandslos und mit einer sehr guten Performance realisiert. Zwar kann ich noch keine Erfahrung mitteilen, wie Joomla oder Typo3 performen, doch mein Versuch mit Wordpress hat sehr gut funktioniert. Ein von mir und einem Freund programmierter Shop mit Ajax-Technologie hat zudem auch schnell reagiert. Kürzlich konnte ich auch ein Online-Shop auf einem Goneo hosten... und die Geschwindigkeit ist einfach erstklasssig. Die Seiten sind schnell und immer sehr gut erreichbar. Allerdings gibt es zur Zeit auch noch nicht so viele parallele Zugriffe, daher ist mein Fazit unter Vorbehalt zu betrachten.

Support? Sehr, sehr unangenehm.

Komm ich jetzt mal zu den unangenehmen Seiten von Goneo. Bis jetzt hatte ich ja lediglich gute Sachen zu berichten. Doch leider gibt es ein paar Macken von Goneo, die nicht weg zu diskutieren sind und einem professionellem Hosting leider im Wege stehen.
Sehr unangenehm fällt derzeit (Januar 2008) die extrem lange Wartezeit beim telefonischen Support auf, wenn man überhaupt durchkommt. Denn oft bekommt man einfach nur ein Besetztzeichen.
Support per email fällt leider auch sehr dürftig aus. Vielleicht habe ich meine Fragen aber auch nicht präzise genug gestellt...

SSL. Leider nicht wirklich

Bei dem besagten Online-Shop habe ich dann auch versucht das angebotene SSL-Zertifikat zu aktivieren. Leider sind meine Bemühungen derzeit bis jetzt nicht mit Erfolg gekrönt. Die Onlinehilfe schweigt sich zu diesen Themen auch absolut aus.

Ich bitte um Hilfe

Die Onlinehilfe von Goneo ist recht gut. Für die allgemeinen Fragen werden kurze und recht klare Antworten geliefert. Tiefer greifende Themen wie htaccess, Server-seitige Programmierung, SSL-Verschlüsselung und deren Einrichtung sucht man allerdings vergeblich.

Fazit

Bis jetzt bin ich sehr zufrieden und kann Goneo weiterempfehlen. Grade für PHP und MySQL Anwendungen ist das Goneo-Angebot einfach sehr gut. Wer jedoch ein vernünftiges SSL-Zertifikat braucht, auf eine gute Online-Hilfe angewiesen ist oder auf guten telefonischen Support, der sollte die Finger von Goneo lassen. Alles in Allem halte ich Goneo für den absoluten Preis-Leistungs-Tipp!